Eliminar cuenta

1. Eliminar tu cuenta en la aplicación

Puedes eliminar permanentemente tu cuenta de VOXGM desde la aplicación móvil, donde se ofrezca la función (por ejemplo, desde tu cuenta o ajustes). La eliminación borra tu perfil, progreso, fichas y datos asociados, salvo retención legal obligatoria.

2. Qué ocurre al eliminar

• Tu cuenta y los datos en la app se eliminan o anonimizan según nuestros procesos.
• Los tokens no usados y el historial de compras pueden eliminarse con la cuenta, según nuestras Condiciones de uso.
• Alguna información puede conservarse un tiempo limitado si la ley lo exige (reclamaciones, contabilidad, seguridad), luego se borra o anonimiza, consulta nuestra Política de privacidad.

3. ¿Necesitas ayuda?

Si no puedes usar el flujo de eliminación en la app o tienes dudas, escribe a support@voxgm.com desde el correo asociado a tu cuenta. Podemos pedir una verificación razonable.