Supprimer le compte

1. Supprimer votre compte dans l'application

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte VOXGM depuis l'application mobile, lorsque la fonction est proposée (par exemple depuis votre espace compte ou les réglages). La suppression efface votre profil, votre progression, vos jetons et les données associées, sous réserve des obligations légales de conservation.

2. Conséquences de la suppression

• Votre compte et les données in-app sont supprimés ou anonymisés selon nos processus.
• Les jetons non utilisés et l'historique d'achat peuvent être supprimés avec le compte, comme indiqué dans nos Conditions d'utilisation.
• Certaines informations peuvent être conservées un temps limité si la loi l'exige (réclamations, comptabilité, sécurité), puis effacées ou anonymisées, voir notre Politique de confidentialité.

3. Besoin d'aide ?

Si vous ne pouvez pas utiliser le flux de suppression dans l'application ou si vous avez des questions, écrivez à support@voxgm.com depuis l'adresse e-mail liée à votre compte. Une vérification raisonnable peut être demandée.